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【濟甯日報】濟醫附院兖州院區健康管理中心:打造體檢優質服務,做好百姓健康顧問

發布時間:2019-08-15 16:28 來源:濟甯醫學院附屬醫院兖州院區 浏覽: 次

隨著百姓健康意識的提升,及時、清楚地掌握自身健康狀況已然成爲一種愈發普遍的需求。在濟甯醫學院附屬醫院兖州院區健康管理中心,設有獨立的內科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、心電圖室、放射科、彩超室、化驗科等科室,可根據受檢者情況提供全面、個性化的健康檢查,流程便捷、性價比高,深受社會各界的認可和贊譽。中心近年來發展迅速,醫療服務水平穩步提高,現承擔兖州區企事業單位人員團體健康查體、公務員入職體檢、招工入職體檢、特殊工種體檢、常見慢性病和腫瘤篩查、職業病查體等工作,連續多年當選醫院綜合管理優秀科室,獲評中國健康促進基金會“全國健康管理示範基地”。

打造優質體檢服務,傳遞健康生活理念

近年來,隨著百姓健康意識逐漸提升,定期進行健康體檢這一觀念逐漸爲越來越多的人所接受,通過健康體檢,可實現健康關口前移,爲早期處理疾病提供更大可能,讓不少患者得到有效救治,因此避免了病情惡化加劇。

今年417日下午,張女士因近一段時間內持續身體乏力、左手無法正常伸直,來到健康管理中心進行健康查體。經詢問,張女士平時患有高血壓,長期服用雙氫克尿噻治療,近期口腔有異味、消化不好,連續幾日腹瀉。針對患者描述的情況,科室爲其制訂了相應的體檢項目套餐。經檢查,張女士血鉀值偏低且不斷下降。據濟醫附院兖州院區健康管理中心主任別慶收介紹,低血鉀會引起渾身肌肉無力,嚴重者可能會因呼吸肌麻痹無力造成窒息死亡,也可能會引起心律失常,造成心髒驟停。隨後,健康管理中心立即爲張女士聯系了門診、病房,經過幾日的治療,張女士病情好轉,在辦理出院時,一家人向健康管理中心表達了感激之情。

在日常診斷中,一些疾病的初始症狀並不明顯,不少患者並未予以重視,即使來到門診看病,也大多不知道該挂哪個科室,最終反而是進行健康查體才找到症結所在。爲進一步打造優質體檢服務,濟醫附院兖州院區健康管理中心專門安排經驗豐富的醫生開展檢前咨詢,通過詳細問診掌握受檢者生活行爲習慣、既往病史,結合年齡、性別、職業特點,爲受檢者制定最適合的體檢套餐,選擇體檢項目更精准,提升檢查效率、達到更加理想性的價比。同時,健康管理中心與各科室門診間搭建起綠色通道,實現密切協同配合,對于體檢發現的問題,健康管理中心將爲患者免費預約專家門診,並安排專人對重大異常結果進行隨訪,確保患者得到及時、有效的救治。

此外,秉承“上工治未病”的健康理念,健康管理中心每日安排專家開展健康咨詢和指導,詳盡解讀分析體檢報告,積極開展多種形式的健康宣教,從生活作息、健康飲食、適量運動、科學用藥等方面爲受檢者、特別是慢性病患者樹立健康理念,使其認識到健康重要性,真正擁有健康生活。

及時發現職業禁忌,保障職工健康安全

在日常開展健康查體的基礎上,2017年,濟醫附院兖州院區健康管理中心通過山東省職業病體檢專家組評審,成爲兖州區首家職業病定點檢查機構,並于當年11月份起正式開始職業病查體工作。作爲國家爲維護勞動者合法權益出台的重要措施,開展職業健康檢查有助于及時發現勞動者的職業禁忌,掌握職業性健康損害情況,進而判斷勞動者是否適合從事該項工作,實現預防在先,做到早發現、早診斷、早治療,必要時可以調整勞動者工作崗位,避免因工作對其造成的健康損傷。

結合兖州區企業衆多這一特點,濟醫附院兖州院區健康管理中心將職業病查體與健康體檢融合,力求在體檢項目設置上做到更加全面和人性化,不僅檢查內容涵蓋粉塵、噪聲、高溫、化學、生物等可能影響勞動者健康的因素,還涉及到一些日常疾病,爲企業職工提供了更全面的健康保障。截至目前,中心的職業病查體幾乎覆蓋兖州區全部企業,累計查體兩萬余人次,並且爲相當數量的勞動者掃除了健康隱患。

小王是兖州區某制造企業員工,今年6月,他來到濟醫附院兖州院區進行職業病查體,在接受內科檢查時,醫生按壓其左上腹部發現,該部位明顯比腹部周邊位置硬出許多。據小王講述,他早先也注意到這一情況,但因爲沒有特別嚴重的疼痛感及其他異常情況的發生,便以爲是一般胃病,沒有加以注意。之後,經過B超檢查,發現小王左上腹部有一個大小約20cm×10cm的畸胎瘤。據別慶收介紹,該畸胎瘤經確認爲良性,短時間內不會影響患者健康,但存在一定的破裂危險。在別慶收的建議下,小王在該院實施手術切除,並于前不久順利出院,以更好的狀態重新投入到工作和生活當中。

管理技術引領發展,收獲各界好評如潮

從成立初期的預防保健科,到擁有3000平米辦公區域,配備DR胸片、彩色多普勒超聲診斷儀、全身功能掃描儀、人體成爲分析儀、動脈硬化篩查、糖尿病及其並發症篩查、超聲骨密度檢查等大型醫療檢查和特色體檢設備,健康管理中心近年來實現快速發展,醫療服務水平穩步提高。中心業務量以每年10%的速度遞增,服務輻射範圍不斷擴大,受到來自社會各界如潮好評。

“檢查項目全面、流程順暢,所有項目都在一個樓層,一趟下來很方便,花錢也不多,感覺很實惠。”719日下午,75歲的徐大爺在領取體檢報告時,又一次忍不住對健康管理中心的工作服務交口稱贊。老人年輕時常吸煙、喝酒,現患有高血壓和肝病,在中心的健康宣教下,健康狀況持續改善,對他而言,每年進行一次健康體檢已經成了生活的一部分。

在爲受檢者提供優質服務、打造便捷流程的背後,是健康管理中心堅持“以人爲本、用心服務”理念,不斷加強質量安全,以管理落實、技術引領,促進科室可持續發展。中心建立起系統性管理制度,從預約登記開始,到體檢過程每個崗位,再到體檢報告領取、解讀和隨訪,每個環節都有著嚴格規定,中心嚴抓制度落實,尤其在體檢過程中的技術操作規範,更是進行嚴格督導。近年來,先後有十余家健康管理機構到該院健康管理中心考察學習,交流管理經驗,促進共同發展。在技術方面,健康管理中心已與國內多家三級綜合醫院健康管理中心開展技術交流協作,學習、借鑒、引進先進健康體檢適宜技術,現開展中國健康促進基金會、中華醫學會健康管理學會分會推薦的健康體檢適宜技術十余項。在此基礎上,健康管理中心積極參加各類國家和省市級學術會議,每年派出十余名參加專業培訓,把握最新學術動態,提升業務能力,引領科室發展,打造更加優質的健康體檢服務,爲百姓送去一份份健康保障。

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