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醫德醫風建設考評、獎懲制度

發布時間:2019-11-21 16:46 來源:濟甯醫學院附屬醫院兖州院區

爲進一步加強醫德醫風建設,加強醫患溝通,不斷轉變服務觀念、改進服務方式、改善服務態度、提高服務水平,向廣大人民群衆提供優質的醫療衛生服務,特制定本制度,內容如下:

一、愛敬崗業,全心全意爲人民服務(10分)

(一)加強政治理論學習和職業道德修養,牢固樹立全心全意爲人民服務的宗旨觀念,大力弘揚白求恩精神。(4分)

(二)熱愛本職工作,工作認真負責,責任心強,堅守崗位,盡職盡責。(6分)

二、尊重患者,保守醫秘(10分)

(一)對患者不分民族、性別、職業、地位、貧富,平等對待,不得歧視。(3分)

(二)尊重患者的知情權、選擇權和隱私權,維護患者的合法權益,爲患者保守醫療秘密。(3分)

(三)在開展臨床藥物或醫療器械試驗、應用新技術和有創診療活動中,遵守醫學倫理道德,尊重患者的知情同意權。(4分)

三、文明服務,構建和諧醫患關系(20分)

(一)著裝整齊,舉止端莊,挂牌上崗,關心、體貼患者,服務用語文明規範,服務態度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。(8分)

(二)認真踐行服務承諾,加強與患者、服務對象的交流和溝通,自覺接受監督,構建和諧醫患關系;行政後勤圍繞臨床一線服務要及時,不推诿、不扯皮。(7分)

(三)正確對待患者及其家屬的投訴,耐心做好解釋說明,主動爭取患者及其家屬的理解、諒解和配合,不激化産生矛盾糾紛。(5分)

四、嚴謹求實,努力提高專業技術水平(10分)

(一)積極參加在職培訓,刻苦鑽研業務,努力學習新知識、新技術,提高專業技術水平。(5分)

(二)增強責任意識,防範醫療差錯、醫療事故的發生。(5分)

五、遵紀守法,廉潔行醫(20分)

(一)嚴格遵守衛生法律法規、衛生行政規章制度和醫學倫理道德,嚴格執行各項醫療護理管理,依法執業,廉潔行醫,保證醫療質量和安全。(4分)

(二)在醫療服務活動中,不收受、不索要患者及其親友的財物。(4分)

(三)不利用工作之便謀取私利,不收受藥品、醫用設備、醫用耗材等生産、經營企業或經銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益,不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫療器械等爲由,從中牟取不正當利益。(4分)

(四)不開具虛假醫學證明,不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷,不隱匿、僞造或違反規定塗改、銷毀醫學文書及有關資料。(4分)

(五)不違反規定外出行醫,不違反規定鑒定胎兒性別。(4分)

六、因病施治,規範醫療服務行爲(20分)

(一)認真落實有關控制醫藥費用的制度和措施,嚴格執行診療規範和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。(10分)

(二)嚴格執行醫療服務和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。(10分)

七、顧全大局,團結協作,和諧共事。(10分)

(一)積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外等醫療活動。(5分)

(二)正確處理同行、同事間的關系,虛心聽取上級及同事、同行的意見建議,互相學習,互相尊重,真誠協作,共同進步。(5分)

八、考核得分直接與績效挂鈎。

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